BESEN MASTERPIECE, SINCE 2004
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제품 문의
[Re] 상품 교환 문의드립니다
- 베스트펜
- |2020-08-11
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안녕하세요? 베스트펜입니다.
먼저 저희 베스트펜을 찾아주셔서 감사합니다.
고객님 문의내용 관련하여 어제 네이버페이에 답변해드렸습니다.
고객님 문의주신 내용 관련하여 듀퐁 수입사에 확인하여 보았으나,
부속품 움직이는 소리가 정상이라고 하며 듀퐁 라이터 전제품이 소리가 난다고합니다.
그리고 점화에 문제가 없다면 정상제품이라고 하오니 참고해 주시길 바랍니다.
제품 불량관련하여 의문스러운 부분 있으시다면 듀퐁 고객센터로 문의하시면 더 정확한 답변 받으실 수 있습니다.
듀퐁 02-2106-3415
감사합니다~
> 박철민 님께서 쓰신글 입니다.
>
> 전주 문의드렸는데 답변이 없네요
> 구매 후 사용중인데 흔들면 내부에서 볼트 돌아당기는 소리가납니다 (사용기간 일주일 미만)
> 내부에 뭔가가 돌아당기는데 제품에 대해서 신뢰할수 없습니다 원하시면 동영상 보내드리겠습니다
> 관련 교환요청드립니다
- 에스티듀퐁 라이터 슬림7 CA27713 (베펜단종) 상품 교환 문의드립니다
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베스트펜
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주소 서울시 강남구 테헤란로38길 43 청록빌딩 지하1층
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통신판매번호 제 강남-11791호
개인정보보호책임자 이지윤 E-mail bestpen@bestpen.kr
고객센터 AM 10:00 - PM 05:00
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대표전화 02-2052-6641
우리은행 1005-404-270377 (예금주 : 비젠마스터피스 유한책임회사)
매장 시간 PM 12:00 - PM 08:00 / 화요일 휴무(월,수,목,금,토,일,공휴일 운영(단, 설날과 추석만 휴무)
매장 번호 010-8060-6641(영업시간 내에 문자로 문의 부탁드립니다.)
매장 메일 bestpenstore@bestpen.kr
매장 주소 서울 서초구 효령로 314 연운빌딩 2층
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