BESEN MASTERPIECE, SINCE 2004
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만년필FAQ
[만년필]펜촉 부분이 부주의로 변형/ 손상 되었는데 수리가 가능할까요?
- 베스트펜
- |2009-05-03
확대 축소가 가능합니다.
Q. 펜촉 부분이 부주의로 변형/손상 되었는데 수리가 가능할까요?
(구입일로부터 아직 부증기간 이내엔데 무상으로 펜촉 교체는 안되나요?)
F. -> 우선 고객 부주의로 발생하는 모든 부속품 교체는 보증기간 내라도 교체에 대한
실비가 발생됩니다.
(보증기간 내-정상적인 사용 상태에선의 제품 하자/결함에 대해서만 무상 교환/수리)
펜촉의 훼손 상태에따라 무상 수리가 가능 할 수도 있고, 펜촉을 교체 해야 할 수도 있기 때문에
이런경우 수입본사 고객지원실로 보내주시면 가능 여부를 직접 확인 할 수가 있습니다.
비용 청구시 금액을 유선상으로 통보 해드립니다.
베스트펜
회사명 비젠마스터피스 유한책임회사 대표 이양희
주소 서울시 강남구 테헤란로38길 43 청록빌딩 지하1층
사업자번호 220-87-31961 [사업자정보확인]
통신판매번호 제 강남-11791호
개인정보보호책임자 이지윤 E-mail bestpen@bestpen.kr
고객센터 AM 10:00 - PM 05:00
(점심시간 PM 01:00 - PM 02:00)
대표전화 02-2052-6641
우리은행 1005-404-270377 (예금주 : 비젠마스터피스 유한책임회사)
매장 시간 PM 12:00 - PM 08:00 / 화요일 휴무(월,수,목,금,토,일,공휴일 운영(단, 설날과 추석만 휴무)
매장 번호 010-8060-6641(영업시간 내에 문자로 문의 부탁드립니다.)
매장 메일 bestpenstore@bestpen.kr
매장 주소 서울 서초구 효령로 314 연운빌딩 2층
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