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만년필FAQ
[만년필]펜촉 부분이 부주의로 변형/ 손상 되었는데 수리가 가능할까요? |
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Date : 2009.05.03 18:33:57
Name : 베스트펜
Hits : 11012
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Q. 펜촉 부분이 부주의로 변형/손상 되었는데 수리가 가능할까요?
(구입일로부터 아직 부증기간 이내엔데 무상으로 펜촉 교체는 안되나요?) F. -> 우선 고객 부주의로 발생하는 모든 부속품 교체는 보증기간 내라도 교체에 대한 실비가 발생됩니다. (보증기간 내-정상적인 사용 상태에선의 제품 하자/결함에 대해서만 무상 교환/수리) 펜촉의 훼손 상태에따라 무상 수리가 가능 할 수도 있고, 펜촉을 교체 해야 할 수도 있기 때문에 이런경우 수입본사 고객지원실로 보내주시면 가능 여부를 직접 확인 할 수가 있습니다. 비용 청구시 금액을 유선상으로 통보 해드립니다. |
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DATE |
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베스트펜
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2009.05.03 |
11012 |
